Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 888tom, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888tom Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi tuân thủ với dữ liệu của bạn

Mỗi khi bạn truy cập 888tom trên điện thoại hay máy tính, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành liên quan đến quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số tài khoản và mã OTP không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chơi trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản hiện hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng mỗi ngày, truy cập ngay từ trang tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn cụ thể về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của bạn về cách 888tom xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp. Số ví và mã OTP không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện trước khi xóa hoàn toàn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần cho giao dịch của bạn, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Bạn tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng khi tắt cookie.

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 888tom — đây là dấu hiệu dữ liệu đang được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, các biện pháp bảo vệ dữ liệu đều như nhau.